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Comunicazione & PNL
Conoscere gli elementi che caratterizzano la comunicazione ci permette di gestire efficacemente le dinamiche relazionali in cui siamo coinvolti, sia a livello personale che professionale.
STILE COMUNICAZIONE
Acquisizione delle innovative tecniche di Programmazione Neuro-Linguistica per creare il proprio stile comunicativo in modo da migliorare le relazioni con collaboratori, clienti, e fornitori.
CAPACITA' DI INTERPRETAZIONE
Imparare a riconoscere ed interpretare gesti, espressioni facciali e toni di voce, al fine di valutare efficacemente i propri interlocutori nell'ambito professionale o personale.
LINGUAGGIO POTENZIATO
Utilizzare il linguaggio in maniera efficace come straordinario strumento di persuasione al fine di massimizzare la capacità di influenzare i propri interlocutori.
Nel dettaglio...
PROGRAMMA CORSO
COMUNICAZIONE E TECNICHE DI PNL
Premessa
Conoscere gli elementi che caratterizzano la comunicazione ci permette di gestire efficacemente le dinamiche relazionali in cui siamo coinvolti, sia a livello personale che professionale.
Le tecniche di Programmazione Neuro- Linguistica ci permettono di sviluppare la comprensione dei nostri interlocutori avvicinandosi alla loro “mappa del mondo” e ci danno la possibilità di vedere e analizzare le situazioni da più punti di vista.
Obiettivi del corso
Il corso è rivolto a chi desidera comunicare efficacemente e gestire in maniera più efficace le relazioni personali e professionali, imparando a gestire eventuali obiezioni e situazioni conflittuali.
Il corso ha l’obiettivo di fornire gli strumenti necessari per comprendere gli elementi essenziali della comunicazione ottimizzando i flussi informativi e prevenendo situazioni di conflitto.
Conoscenze, competenze e abilità che si acquisiranno al termine del percorso formativo:
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Acquisizione delle metodologie innovative della PNL per creare il proprio stile comunicativo in modo da migliorare le relazioni con collaboratori, clienti, fornitori e per poter comunicare efficacemente all’interno dei contesti personali e professionali.
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Riconoscere ed interpretare gesti, espressioni facciali e toni di voce.
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Saper utilizzare i livelli della comunicazione verbale, non verbale e para-verbale
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Utilizzare il linguaggio in maniera efficace per aumentare la capacità di influenzare
Articolazione del corso
Il percorso formativo è formato da due moduli della durata di 4 ore ciascuno:
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Comunicazione efficace e persuasiva
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Tecniche di Programmazione Neuro Linguistica
Il percorso formativo è strutturato in maniera modulare al fine di permettere a seconda delle esigenze formative la partecipazione ai singoli moduli o all’intero percorso formativo.
Docenti
Il corso sarà tenuto dalla Dott.ssa Carla Serpi, Trainer e Life e Business Coach certificata in Programmazione Neuro-Linguistica, che da oltre 15 anni si occupa di formazione avanzata e professionalizzante sia per privati che per aziende.
Certificazione
A tutti i partecipanti del corso verrà rilasciato, compreso nella quota di iscrizione il certificato di partecipazione.
La Pre.form esercita il controllo di qualità sui programmi e materiali didattici che diffonde e ne certifica i livelli di specializzazione.
PROGRAMMA
1. COMUNICAZIONE EFFICACE & PERSUASIVA - DURATA: 4 ORE
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Come sviluppare una comunicazione efficace e persuasiva
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Le caratteristiche del linguaggio
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I sistemi di percezione primari
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Comunicare responsabilmente
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I tre livelli della comunicazione
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Mettere a proprio agio l’interlocutore
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Individuare i bisogni dell’interlocutore
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Come strutturare un discorso per obiettivi
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La gestione delle obiezioni
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L’ascolto attivo e l’uso del silenzio
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Guidare la conversazione: la tecnica della domanda
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Come prevenire ed evitare gli errori per una comunicazione sicura e adatta in azienda
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L’importanza del feed-back come strumento di efficacia
2. TECNICHE DI PROGR. NEURO-LINGUISTICA - DURATA: 4 ORE
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Tecniche e modelli della PNL (Programmazione Neuro Linguistica)
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La costruzione di un rapporto empatico efficace
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La calibrazione, il ricalco e la guida
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I modelli linguistici
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Il Meta-modello: il linguaggio di precisione per porre domande di qualità
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Come sviluppare rapport
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L’importanza del feed-back come strumento di efficacia
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Il Milton model: il linguaggio per creare un ponte di comunicazione con le persone
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Utilizzare la fisiologia in modo funzionale
Certificato di partecipazione
2 Moduli
8 Ore complessive
Presso la sede Pre.form
IL DOCENTE
Il corso sarà tenuto dalla Dott.ssa Carla Serpi, Trainer e Life e Business Coach certificata in Programmazione Neuro-Linguistica, che da oltre 15 anni si occupa di formazione avanzata e professionalizzante sia per privati che per aziende.